停课不停管 | 最新教学质量报告出炉！你的学院上榜了吗？

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引言

2020年3月30日-4月5日，中国民航大学开展2019-2020（2）第六周本专科线上教学质量评估工作。学校继续坚持以学生为中心，以教师为主导，严格落实“停课不停学、停课不停教、停课不停管、停课不停服”要求，依托各类在线教学平台及软件，以教学质量实质等效为目标，全面保障本专科线上教学质量。

为准确把握和客观反映本专科线上教学质量情况，促进校外、校内、学院内部等经验和做法的交流，挖掘先进典型案例，发现问题和不足，进一步提升线上教学质量，中国民航大学教务处形成《2019-2020（2）第六周本专科线上教学质量报告》。本报告由线上教学整体安排部署、教学质量保障情况、本周教学运行工作情况、本周线上教学效果反馈、线上教学意见与建议五部分组成。

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线上教学整体安排部署

图1 第六周线上教学整体部署

开课第六周教务处发布《关于开展2020年第一批大学生创新创业训练计划项目结题验收工作的通知》、《关于开展2020届本科毕业设计（论文）中期检查工作的通知》、《关于进一步推进2020版培养方案修订工作的通知》等文件，组织“首届全国重点本科高校2020年高考招生网络直播咨询会”，召开毕业班学生选课情况、修业情况学情摸排会，确保在线教学平稳运行、毕业生工作未雨绸缪、招生工作持续在线、教学改革稳步实施、创新创业坚实推进（详见图1）。

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教学质量保障情况

（一）继续开展校院两级教学检查

学校检查组对课程教学运行情况进行抽查，组织学生信息员做教学信息反馈。学院检查组由各单位领导、教学督导、学术分委员会、教学工作分委员会成员、教务科人员等组成，对本单位课程进行全覆盖检查。

（二）教学单位继续做好检查及总结工作

一是前期准备情况自查。教师对下一周的教学方案准备及完善情况进行自查；每个教学单位对下一周准备工作进行抽查，包括执行计划方案、线上教学实施情况、本周教学存在主要问题及准备采取举措等，并形成下一周教学工作准备情况报告。

二是每个教学单位每天对每门课程进行全过程监控、巡查，形成《每日教学检查反馈表》，检查人对每门课程进行评价，评价结论为“良好”、“正常”、“基本正常”、“存在问题”。

三是每个教学单位每周对前一周的线上教学工作进行回顾性总结，形成《第六周教学工作检查总结》，并对本单位优秀的线上教学案例进行总结并推广，以及对教师线上教学遇到的问题进行总结提出下一步应对举措。

（三）教务处做好信息通报、教学分析工作

教务处每天及时将 18 个教学单位提交的《每日教学检查反馈表》、《每日教学工作统计汇总表》及线上教学典型案例及经验进行整理分析，完成《中国民航大学本专科线上教学进展报告》，初步研讨形成《中国民航大学教师线上教学调查问卷》。

（四）教学单位积极开展线上教学质量监控特色工作

1.电子信息与自动化学院开展学生线上学情调查分析。通过网络情况、网络平台使用情况、学生最满意的网络平台、主要采取的教学形式、整体教学满意度、不满意的影响因素、课程安排情况、线上教学资源、学生最喜欢的老师及教学特点进行全面调研分析（详见图2）

图2 电子信息与自动化学院学情分析

2.经济与管理学院形成学院教学质量监控体系。采用监控检查与学生反馈相结合、全覆盖听课与全覆盖填报结合、课前申报、课中监控与课后总结相结合的“三结合”方式，形成具有学院特色的多维度、全覆盖质量监控体系（见图3）。

图3 经济与管理学院线上教学质量监控体系图

3．机场学院创新在线教学报告，透过报告看质量。教师课程运行日报表、“学生信息反馈组”每天提供的课程调查问卷、“在线教学检查组”反馈的教学运行状态报告等为依托， 挖掘数据背后映射的教与学过程内涵、收集并发布典型案例、优秀做法、实时公布存在的问题和不足等，在此基础上形成每天一次的“学院在线教学日报”，以及每周汇总形成的“学院在线教学周报”（详见图4）。

图4 机场学院创新在线教学报告

4.计算机科学与技术学院探索基于闭环反馈课程质量提升路径。为了能在第一时间调整教学策略，迅速积累相关教学经验，课程组设计了每堂课的问卷反馈闭环机制，精心设计系列问题，要求学生认真反馈，并统计和分析出眼下学生学习上的“痛点”问题，再想办法解决。这样就以每次课为一个闭环迭代周期，以解决学生“痛点”问题为导向，按照“教学设计—案例组织—教学实践—师生互动—问卷调查反馈”进行层层迭代，形成大闭环，以便摸索出比较有效的网络教学模式和网络学习模式，有效形成良性学习循环，从而保证教学质量（详见图5）。

图5 计算机科学与技术学院基于闭环反馈的学生调研

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本周教学运行情况 

（一）开课情况

2020 年 3 月30日-4月 5日，学校本专科开设课程3073门次，涉及教师共计 3137人次，4人次教师因其他原因不能参与线上授课，参加在线学习本专科学生共计 218594人次，因客观原因不能参与网络学习的学生46人次，各单位及教师已经做好学生信息登记和后期补课准备工作（详见表1）。

表1 第六周本专科教学课程情况

（二）授课方式

2020 年 3月 30日-4月5日，线上教学中，正常授课比例为99.19%。采取线上线下混合式授课的占线上教学总数比例超过 75.46%，利用平台现有课程的占比约为21.25%，直播占比2.49%。少数实验实践类课程采用延期开课模式，但此类课程授课教师依然坚持与学生建立线上交互模式，要求学生提前预习、辅导答疑等工作，为来校补课做好了充分准备（详见表 2）。

表2 第六周本专科教学授课方式情况（单位：课程门数）

（三）使用平台

教师使用平台呈现多元化趋势。一是学校推荐的智慧树、超星、中国大学 MOOC 是教师主要使用的平台，三大平台使用比例为78.29%；二是教师自主探索使用约 20 种新型教学平台（软件），在平台课程基础上开始使用即时会议软件开展研讨式教学，利用腾讯会议、钉钉、ZOOM、QQ群等开展答疑活动；三是教师根据平台实际使用情况，并根据平台（软件）特点能够同时运用多种平台（软件）组合模式（详见表 3），在面对网络堵塞时做到无感切换。

表3 第六周本专科教学使用平台情况

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本周线上教学效果反馈 

通过教务处开展的本专科学生在线教学调查，以及对校院检查组反馈、督导反馈、学生信息员反馈、院级检查结论以及线上教学平台后台监测数据进行分析，可以初步得出以下结论。

（一）线上教学总体运行

线上教学运行正常率高。从智慧树平台看，近一周内教师和学生上线人次数保持平稳；从各教学单位开展的教学检查结论来看，每天课程运行结论基本为 “良好”与“正常”；从督导组的反馈看，总体上教师备课充分，操作熟练，方法手段符合现代教学技术的教学要求，较好地发挥了新教学平台的优势（详见图6、图7）。

图6 智慧树平台第六周学生上线人次

（周五、周六、周日安排课程较少）

图7 智慧树平台第六周教师上线人次

（周五、周六、周日安排课程较少）

（二）线上教学态度

从教师在线授课认真程度、投入度看，54.1%的学生认为非常投入、35.26%学生认为比较投入，1.69%学生认为投入不足。表明绝大部分教师在线授课精力充足、有激情，其在线教学的用功和用心程度得到了学生充分认可（详见图8）。

图8 线上教学态度学生问卷结果

（三）线上教学资源建设

从教师提供的在线教学资源丰富程度看，43.37%的学生认为教师提供的在线教学资源非常丰富，41.89%的学生认为比较丰富，2.07%的学生认为不太丰富；从超星平台数据可看出，课程建设基本稳定，资源建设不断充足。表明在有限的时间内，教师准备的课堂教学资源较为充足，可以满足大部分学生的学习需求（详见图9-图11）。

图9 教师提供在线教学资源丰富程度情况

图10 超星平台课程建设新增趋势（本学期）

图11 超星平台资源建设新增趋势（本学期）

（四）线上教学设计

大部分教师针对不同线上课程特点，精心设计、组织教学。从学院反馈看，VB课程、金工实习课程等优秀线上课程做到因课制宜、因地取材，达到精细化教学组织的良好效果；从学生反馈看，97.26%的学生认为教师根据反馈调整并改进教学方式，2.74%认为教师教学方式单一。疫情时期，网络教学平台众多，在线教学方式多样，大部分教师注重学生的学习需求和感观，并能够及时调整改进教学方式。（详见图12-图14）

图12 VB课程实况截屏

图13 学生对教学方式的反馈

图14 超星平台第六周各教学单位活动情况

（五）线上教学互动

学情调查问卷的研究结果表明，线上教学中互动尤为重要，学生对于在线教学过程中的师生互动有显著需求。经分析汇总各学院、督导组反馈的教学案例与总结，目前线上教学主要的互动方式有：在资源建设类平台设立课堂内外作业、测验、答疑、交流机制（涵盖课前、课中、课后）；在互动交流类平台制定规则进行讨论（包含何时禁言、何时取消禁言、详细流程等课中讨论规则）；在直播类平台进行实时弹幕、屏幕共享等即时互动教学模式探索等（详见图15、图16）。

图15 VB课程弹幕式互动

图16 超星平台第六周师生活动类型

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线上教学意见与建议

我校在线教学经过六周运行已进入平稳有序阶段，教师对线上教学适应能力、掌控能力显著增强，并展现出认真良好的工作风貌，达到学生整体满意度较高的结果。但针对在线教学互动功能有待充分挖掘、在线课程教学平台资源有待进一步整合优化等情况，提出以下意见与建议：

1.以学生为中心，精细化线上课程建设。自觉树立在线教学改革创新的思维和意识，充分利用优质在线教学资源和手段，强化在线教学基本功训练，有机重构线上线下混合等模式的教学过程，注重学生体验与收获，开启以学生为中心的线上课程设计，多措并举，因课制宜。

2.增强互动交流，精准化掌握学生学习状态。熟悉在线平台使用功能，研究学生学习特性，充分发挥在线教学优势，增强与学生的实时互动，采用随堂测验、课程作业、学生、教师调查问卷等形式，及时了解学生学习效果及学习需求。

3. 增强“课程思政”建设，把思想政治教育融入教育教学全过程。疫情防治过程为课程思政建设提供了详实典范案例，积极探索、有效发挥专业课的育人功能。

本报告中数据部分均由教务处“线上教学统计文案组”李佳、杨珂汇总整理并承诺数据真实性；文字部分由“线上教学统计文案组”朱丽蒙、提越、梁志星主要完成并承诺内容真实性。

欢迎各位教师扫描下方二维码，参与填写中国民航大学教师在线教学调查问卷！

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执行编辑 | 航小丰

责任编辑 | 航小芹

内容来源 | 中国民航大学教务处

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